钟庆达代表：

　　《关于“信用修复”办理流程优化的建议》（第0293号）收悉。现答复如下：

　　一、办理工作背景

　　信用修复是社会信用体系的一项重要制度安排，是构建以信用为基础的新型监管机制的必然要求，对于维护信用主体合法权益具有重要意义。您关于“信用修复”办理流程优化的建议，我委高度重视，会同各有关单位，及时总结工作措施和成效，认真做好建议办理工作。

　　二、措施与成效

　　（一）关于简化流程的建议。一是“信用中国”网站统一受理行政处罚信用修复，我市主动将地市初核时限由3个工作日压

缩至1个工作日。今年以来，“信用中国”网站修复受理范围逐步

　　拓展至税务、人社等领域严重失信主体信用修复。二是落实信用修复协同联动要求，信用中国和国家企业信用信息公示系统实现修复数据共享、修复结果互认。三是市市场监管局制订出台信用修复工作指引，开发信用修复系统，可24小时远程在线申请，对符合解除经营异常条件企业提交的申请，核准修复时间从5个工作日压缩到1个工作日，对被列入经营异常名录的个体户，在经营异常事由整改后，免申请自动同步载出经营异常名录。

　　（二）关于“信用修复”一件事集成服务的建议。一是依托福建省网办事大厅将行政处罚信息修复、异常经营名录信息修复、严重失信主体名单信息修复等19个相关“单事项”集合在信用修复“一件事”专区，为失信企业提供信用修复“一站式”服务。二是在6个区政务服务中心设置综合服务窗口，配备工作人员，为申请人申请信用修复提供一对一的咨询、指导服务。三是上线“一件事”AI智能咨询导办，通过开发智能问答系统，为企业和群众提供一个高效、便捷的政务服务渠道，减少跑动次数。

　　（三）关于加强宣传的建议。以行政处罚决定书、信用修复告知书“两书同达”方式保障失信主体知情权。通过政府网站或者政务服务平台、微信公众号、线下窗口等渠道开展信用修复流程宣传和常见问题解读，深入企业、社区开展信用修复宣传活动，提高信用修复知晓率。编制《厦门市市民和企业守信指南》并分发，专门章节宣传信用修复相关内容。

　　三、存在的问题及今后推动计划

　　下一步，我委将持续落实“信用中国”网站严重失信主体名单信息信用修复“一网通办”机制要求，充分利用“一件事”AI智能咨询导办，提高信用修复效率。同时，推动扩展“两书同达”覆盖面，通过网站、公众号、窗口及进企业等方式持续加强宣传，增强市场主体信用修复意识，提高信用修复政策、操作流程等知晓率，提升企业信用修复的获得感。

　　感谢对我们工作的关心和支持，敬请继续提出宝贵意见。

　　领导署名：蔡成果

　　联 系 人：殷永耀

　　联系电话：0592-2892875

　　厦门市发展和改革委员会

　　2025年4月28日

　　（此件主动公开）